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Transcription

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La boîte à surprises.Waouh !

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D'accord.Comment créer un climat de confiance dans une équipe en télétravail ?

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J’aimerais connaître la réponse, car c’est la partie la plus difficile de ce que je vis en ce moment.

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Personnellement, j’aime être avec les gens physiquement,et la relation à distance est pour moi un substitut, mais je la ressens comme très éloignée.

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Mais il est clair que le travail évolue, et que c’est aussi une opportunité de liberté, en permettant à chacun de travailler là où il se sent le plus productif et à l’aise. Avec les personnes en télétravail, il est évident qu’on ne peut pas créer la même relation qu’en présentiel.

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Organiser des « apéros virtuels » ne marche pas vraiment,c’est juste quelque chose de bizarre.

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Il faut donc trouver des rituels et des attentions même à travers un écran,pour créer de la relation.

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Le point clé, c’est la volonté de partager et d’assumer une responsabilité commune : « Nous sommes une équipe, nous travaillons sur ce projet.

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Où en sommes-nous ?Quelles sont les difficultés ?

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Quelles opportunités avons-nous ?Avant j’étais un fan du télétravail, maintenant je reste un adepte, mais pas aussi passionné,des méthodologies agiles.

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Nous utilisions donc, par exemple, la technique du tableau Kanban et les réunions quotidiennes le matin pour savoir ce qui avait bien fonctionné la veille, ce qui avait moins bien marché, quel type de soutien les personnes avaient besoin… Il est évident qu’il faut un peu de temps pour s’habituer à cette approche et à la relation virtuelle, c’est pourquoi cette réunion, qui était en fait fonctionnelle,pouvait aussi être l’occasion de dire :Ah, hier tu m’as parlé du fait que ton fils allait à une compétition de natation, alors :comment s’est passée la course ? » En résumé, il faut se rappeler de ces aspects humains qui deviennent ensuite fondamentaux, car le fait que nous soyons loin ne signifie pas que nous ne pouvons pas nous intéresser à la vie des autres.

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Et donc, cette combinaison d’outils, de techniques et, en somme, d’attention envers l’être humain devient alors la clé pour gérer aussi des équipes à distance.

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Il est évident qu’il doit y avoir une méthodologie, il doit y avoir des principes pour que cette relation soit cultivée de manière plus systématique que la relation en face-à-face, qui est plus naturelle grâce aux opportunités qui se créent normalement.

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Même dans des moments de faible énergie ou de… l’exemple classique où l’on annule les réunions, qu’elles soient périodiques ou des alignements, parce qu’il y a une surcharge de travail et que l’on dit :« On doit le faire demain car je suis très occupé », puis demain devient après-demain, puis la semaine suivante, car au final il y a toujours quelque chose qui t’accable.

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Donc, il faut y accorder de l’importance et continuer à cultiver les relations dans le temps et, comme toujours, vérifier si cela fonctionne ou pas.

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Bon, ça c’est la théorie.Au bout du compte, chaque groupe est composé d’êtres humains,qu’il soit à distance ou non, c’est toujours là que réside le cœur du sujet.

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Donc il n’y a pas de recette magique, mais au moins il y a la possibilité de changer ce qui ne fonctionne pas, si tu es capable d’accepter que cela ne fonctionne pas,évidemment, ce qui me semble la partie la plus difficile.